1. 누구랑의 원칙
누구랑은 아동을 성적으로 착취하거나 학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠와 행위에 무관용 원칙을 적용합니다. 이러한 콘텐츠와 행위는 서비스 안팎에서 아동에게 접근하거나 누구랑을 연락·유인 수단으로 이용하는 경우에도 허용되지 않습니다.
누구랑은 만 19세 이상만 가입할 수 있도록 본인인증을 적용합니다. 그러나 성인 대상 서비스라는 이유로 아동 안전 책임이 줄어들지는 않으며, 이 기준은 모든 이용자와 콘텐츠에 적용됩니다.
2. CSAE와 CSAM의 정의
아동 성적 학대 및 착취(CSAE)는 아동을 성적으로 착취·학대하거나 위험에 빠뜨리는 모든 콘텐츠와 행위를 뜻합니다. 성적 착취를 목적으로 아동과 관계를 형성하는 그루밍, 성적 이미지나 행위를 빌미로 한 협박, 성착취 목적의 인신매매와 그 밖의 성적 착취가 포함됩니다.
아동 성적 학대물(CSAM)은 실제 또는 가상의 아동이 성적 행위에 관여하는 모습을 담거나 아동을 성적으로 대상화한 사진, 영상, 합성·생성 이미지 등 시각적 자료를 말합니다. CSAM은 불법 콘텐츠이며 누구랑에서 만들거나 보관하거나 공유할 수 없습니다.
3. 금지되는 콘텐츠와 행위
누구랑에서는 다음 행위를 금지합니다.
- CSAM을 제작·업로드·요청·구매·판매·보관·전송하거나 링크하는 행위
- 아동에게 성적 대화, 사진, 영상, 만남 또는 신체 접촉을 요구하는 행위
- 성적 착취를 목적으로 아동의 신뢰를 얻거나 다른 채널로 유도하는 그루밍
- 아동의 성적 자료나 개인정보를 이용한 협박, 강요 또는 금전 요구
- 아동의 성착취, 성매매 또는 인신매매를 알선·조장·미화하는 행위
- 아동의 위치, 연락처 또는 신원을 착취 목적으로 공개하거나 교환하는 행위
- CSAE를 정상적인 행위로 표현하거나 다른 사람의 참여를 유도하는 행위
4. 신고 방법
- 앱 안에서 신고하세요. 프로필, 모집글 또는 약속 화면의 신고·차단 메뉴를 이용하면 해당 이용자를 신고하고 접촉을 차단할 수 있습니다.
- 아동 안전 담당자에게 알려주세요. 앱에서 신고하기 어렵다면 아래 이메일로 계정명, 발생 시각, 관련 화면이나 게시물 위치와 상황을 보내주세요.
- 긴급한 위험은 관계기관에 먼저 신고하세요. 아동이 즉시 위험한 상황이라면 현지 경찰 또는 긴급구호기관에 연락하세요. 대한민국에서는 112에 신고할 수 있습니다.
CSAM으로 의심되는 자료를 직접 내려받거나 다른 사람에게 다시 보내지 마세요. 가능한 경우 계정명, 게시물 주소, 발생 시각 등 신고에 필요한 정보만 기록해 주세요.
5. 신고 접수 후 조치
회사는 신고 내용을 확인하고 아동의 안전을 우선하여 필요한 조치를 시행합니다. 위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 다음 조치를 할 수 있습니다.
- 관련 콘텐츠의 즉시 접근 제한 또는 삭제
- 관련 계정의 기능 제한, 정지 또는 영구 이용 해지
- 반복적인 접근과 재가입을 막기 위한 필요한 범위의 조치
- 조사와 법적 의무 이행에 필요한 기록의 안전한 보존
- 관련 법령에 따른 관할 수사기관 또는 아동보호기관 신고와 협조
신고자의 정보는 아동 보호, 사실 확인과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.
6. 법규 준수와 정책 변경
누구랑과 브로드베이 주식회사는 서비스가 제공되는 지역의 아동 보호 및 온라인 안전 관련 법령을 준수합니다. 이 기준은 관련 법령과 서비스 변경을 반영하여 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 누구랑 운영 정책 페이지에서 알립니다.
공고일 및 시행일: 2026년 8월 27일